| Kunde: |
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NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH, Köln
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| Branche: |
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Telekommunikation |
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| Betätigungsfeld: |
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City Carrier, Datendienste, Kabelanschluss |
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| Tätigkeitszeitraum: |
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September 1997 bis Dezember 2001 |
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| Projekttitel: |
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Euroumstellung |
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| Projektaufgaben: |
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- Analyse und Definition der notwendigen Funktionen
- Spezifikation eines Umrechnungstools
- Organisation der Testphasen
- Einweisung der betroffenen Mitarbeiter (3 Personen)
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| Projektbeschreibung: |
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Die Aufgabe bestand darin die betreuten Applikation stichtagsbezogen auf den Euro umzustellen.
Hierfür wurde ein Tool erstellt, die alle vorhandenen Preise aus den verschiedenen Applikationen
in DM und in Euro (1:1 umgerechnet) gegenüberstellt hat und nach bestimmten Regeln den Euro-Betrag
als Vorschlagswert anpasste. Es wurde darauf geachtet, dass es bei der Umstellung in keinem Fall
zu einer Preiserhöhung kommen konnte, um ein Sonderkündigungsrecht des Kunden auszuschließen.
Der Anwender hatte die Möglichkeit die vorgeschlagenen Preise noch anzupassen.
Die Preisanpassungen konnten vor dem Umstellungsstichtag vorgenommen werden. Am Tag der Umstellung
wurden Anwendungsteile ausgetauscht, um die Beträge in Euro anzuzeigen. Auf Knopfdruck wurden alle
Preise in der Datenbank auf die eingetragenen EuroWerte umgestellt.
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| Projektstatus: |
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Abgeschlossen |
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| Projektzeitraum: |
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Juni 2001 bis Dezember 2001 |
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| Projekttitel: |
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Automatisierung manueller Billingprozesse |
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| Projektaufgaben: |
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- Analyse manueller Abläufe
- Spezifikation der Automatisierung
- Schulung der betroffenen Mitarbeiter (2 Personen)
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| Projektbeschreibung: |
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Es wurden die Billing-Abläufe analysiert, die einen hohen Anteil an manuellem Aufwand bedeuteten und
ein vertieftes technisches Wissen der Anwendungen voraussetzten. Anschließend wurden neue Funktionen
spezifiziert, welche diese Abläufe automatisiert übernehmen sollten.
Dies war der entscheidende Schritt um die 100-prozentige vor-Ort-Tätigkeit durch einen externen
Support ersetzen zu können.
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| Projektstatus: |
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Abgeschlossen |
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| Projektzeitraum: |
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Februar 2001 bis Juni 2001 |
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| Projekttitel: |
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Gutschriften und Belastungen |
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| Projektaufgaben: |
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- Analyse und Definition der notwendigen Funktionen
- Spezifikation der Weiterentwicklung
- Organisation der Testphasen
- Schulung der betroffenen Mitarbeiter (10 Personen)
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| Projektbeschreibung: |
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Bis zur Einführung dieser Weiterentwicklung waren Gutschriften und Belastungen nicht aus dem
System heraus möglich, sondern wurden manuell erstellt.
Die Gutschriften und Belastungen werden immer in Bezug zu einem Kunden und Auftraggesetzt.
Nach dem Druck einer Gutschrift bzw. Belastung ist eine weitere Bearbeitung der Dokumente gesperrt.
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| Projektstatus: |
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Abgeschlossen |
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| Projektzeitraum: |
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Januar 2000 bis September 2000 |
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| Projekttitel: |
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Berichtswesen |
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| Projektaufgaben: |
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- Analyse und Definition der notwendigen Funktionen
- Spezifikation der Weiterentwicklung
- Organisation der Testphasen
- Schulung der betroffenen Mitarbeiter (10 Personen)
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| Projektbeschreibung: |
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Das Berichtswesen beruhte auf den Rohdaten aus den Systemen. Diese wurden von den Anwendern in
eigene Formate und Berichte zusammengestellt.
Mit der Entwicklung eines einheitlichen Berichtswesens wurde die Grundlage dafür geschaffen,
dass alle Anwender mit den gleichen Basisdaten arbeiteten und in einer definierten Form
verarbeiteten. So wurden Differenzen in den Auswertungen verschiedener Mitarbeiter vermieden.
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| Projektstatus: |
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Abgeschlossen |
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| Projektzeitraum: |
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Januar 2000 bis August 2000 |
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| Projekttitel: |
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Jahr 2000 Check |
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| Projektaufgaben: |
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- Analyse und Definition der notwendigen Tests
- Organisation der Testphasen
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| Projektbeschreibung: |
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Die betreuten Anwendungen wurden auf mögliche Risiken zur Jahrtausendwende untersucht. Es wurden Tests
in unterschiedlichen Bereichen (Hardware, Daten, Server usw.) vorbereitet und durchgeführt.
Notwendige Änderungen an den Anwendungen wurden spezifiziert.
Nach der Jahrtausendwende traten keinerlei Fehler auf.
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| Projektstatus: |
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Abgeschlossen |
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| Projektzeitraum: |
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Juni 1999 bis Dezember 1999 |
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| Projekttitel: |
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Vertriebsprovision |
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| Projektaufgaben: |
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- Analyse der vorhandenen Provisionsverträge und -berechnungen
- Spezifikation der Neuentwicklung
- Organisation der Testphasen
- Schulung der betroffenen Mitarbeiter (5 Personen)
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| Projektbeschreibung: |
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Grundlage für die Anwendung waren die Verträge mit den Vertriebsmitarbeitern. Es handelte sich
hierbei um eine Struktur aus Gebietsleitern, Teamleitern, Vertriebsteams, Vertriebsmitarbeitern
und Shop Mitarbeitern.
Die Provisionierung basiert auf Zielvereinbarungen für jede Strukturebene bezogen auf den Umsatz
und die Vertragsabschlüsse.
Des weiteren wurde mit Top-Stops, Provisionsrückrechnungen bei Kündigung des Kunden und vielem
mehr gearbeitet.
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| Projektstatus: |
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Abgeschlossen |
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| Projektzeitraum: |
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Januar 1999 bis Mai 1999 |
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| Projekttitel: |
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Einführung von Entwicklungsstandards |
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| Projektaufgaben: |
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Es wurden folgende Entwicklungsstandards definiert und eingeführt:
- Programmierrichtlinien
- Namenskonventionen
- Style Guide
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| Projektbeschreibung: |
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Es stellte sich im Laufe der Restauration heraus, dass die damalige Situation durch die fehlenden Standards
entstanden ist. In der Folge wurden zur wieteren Restauration und vor der Realisierung von Anpassungen
Programmierrichtlinien, Namenskonventionen und Style Guides definiert.
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| Projektstatus: |
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Abgeschlossen |
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| Projektzeitraum: |
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September 1997 bis Dezember 1997 |
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| Projekttitel: |
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Softwarerestauration |
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| Projektaufgaben: |
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- Restauration der "gewachsenen" Anwendung
- Analyse und Definition von Weiterentwicklungen
- Einführung von Fehlerberichten
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| Projektbeschreibung: |
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Zu Beginn der Tätigkeit bei der NetCologne ging es um die Restauration einer über mehrere Jahre
"gewachsenen" Anwendung. Die ständigen Erweiterungen an der "gewachsenen" Anwendung durch die
vorherigen Entwickler machten die Anwendung schwer wartbar und Weiterentwicklungen konnten nur
mit hohem Aufwand umgesetzt werden.
Während der Restauration wurden viele Funktionen analysiert und neu spezifiziert. Darüber hinaus
wurde ein Prozess zur Meldung, Priorisierung und Abarbeitung von Fehlermeldungen definiert.
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| Projektstatus: |
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Abgeschlossen |
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| Projektzeitraum: |
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Juli 1997 bis Dezember 1998 |